こんにちはロータスの渡辺です
１２月に入り急に寒くなっていましたね…
今回は、初めてロータスに来店して頂ける方やロータスに通っていただいてるお客様にも
予約のシステムなどQandA形式でお答えします
ロータスはセット面が７席のシャンプー台が３台の小規模なサロンになるため、人気のお時間など
予約が重なると、それ以上のお客様の数を受け入れれるキャパを用意できてません。
完全予約制を設けている訳ではなく、ご予約優先制ですので、当日にふらっと寄って頂き、
そのまま施術を受けれる時間帯もございます。
電話の場合は06-6780-0170にかけて頂ければ、スタッフがオペレーションいたします。
簡単に予約できる『リザモ』※や美容室総合サイト『ホットペッパービューティー』※からも
２４時間あなたの携帯から簡単に予約を入れる事が可能です。※簡単なユーザー登録あり。
A.はい…出来るだけ早めにキャンセルの連絡をお願いします。
小規模サロンの為、席数に制限がある為、仮予約のシステムは設けていません。
予約の変更・キャンセルがあった場合は、早めのご連絡をお願います。
また、無断キャンセルや遅刻の多いお客様には前日予約をお取りできませんので
来店当日に空いてる時間の予約をお取り頂きます。
A.安心してください！空いてますよ！
実はWEB予約のメリットは簡単に予約を取れる反面デメリットとして、
機械が指定した席数のみで予約をセーブしてます。
美容室の流れ的に、合間の時間で施術を受けれる隙間時間が沢山あります！
電話の予約はスタッフのオペレーションの元、予約をお取りしてますので
WEBで予約が取れないから来店を見送るのではなく、お電話で確認をしてみてください。
美容室に慣れてないお子様とママやパパ！夫婦で一緒に仲良く美容室。
2人で横並びでメイン席（５面）から区切られたスペースがございます。
ご希望があれば、このペア席の案内を行います。
ロータスには待合いのスペースが無いので施術を受けない
お連れ様の待ちスペースが無い為、大人数での来店は時間をずらしてお取りします。
Q.美容室の空いてる時間や曜日はあるの？
A.はい！あります！お得情報です！
ロータスのお客様は主婦層とメンズ層の２層のお客様が多い為、
主婦層はお子様が幼稚園や保育所に行ってる間の時間に予約が重なります。
あと主婦層の火曜日=お買いもの！が定着しているのか火曜日が狙い目かも知れません。
火曜日の午後は比較的、飛込みでの受付も可能です。
あとは、土日の夕方です。休みの終わりの時間帯は以外にも予約がすんなり取れることもございます。
今までの体感的なデータなので、上記の日程で予約が取れない時はご了承を…
次は来店～カウンセリングのQandAにピックアップしたいと思います。
こんにちはロータスの渡辺です
１２月に入り急に寒くなっていましたね…
今回は、初めてロータスに来店して頂ける方やロータスに通っていただいてるお客様にも
予約のシステムなどQandA形式でお答えします
Q．予約をしてくる人はいるの？
A.はい！ロータスの来店の約９０％の方がご予約をいただいてます。
ロータスはセット面が７席のシャンプー台が３台の小規模なサロンになるため、人気のお時間など
予約が重なると、それ以上のお客様の数を受け入れれるキャパを用意できてません。
完全予約制を設けている訳ではなく、ご予約優先制ですので、当日にふらっと寄って頂き、
そのまま施術を受けれる時間帯もございます。
Q．予約の方法は店内予約だけなの？
A.いいえ！電話予約やインターネットからもOK！
電話の場合は06-6780-0170にかけて頂ければ、スタッフがオペレーションいたします。
簡単に予約できる『リザモ』※や美容室総合サイト『ホットペッパービューティー』※からも
２４時間あなたの携帯から簡単に予約を入れる事が可能です。※簡単なユーザー登録あり。
Q.予約を入れたけど予定がブッキング…キャンセルは出来るの？
A.はい…出来るだけ早めにキャンセルの連絡をお願いします。
小規模サロンの為、席数に制限がある為、仮予約のシステムは設けていません。
予約の変更・キャンセルがあった場合は、早めのご連絡をお願います。
また、無断キャンセルや遅刻の多いお客様には前日予約をお取りできませんので
来店当日に空いてる時間の予約をお取り頂きます。
Q.ネット予約もサイトの予約もいっぱいで予約取れない時は？
A.安心してください！空いてますよ！
実はWEB予約のメリットは簡単に予約を取れる反面デメリットとして、
機械が指定した席数のみで予約をセーブしてます。
美容室の流れ的に、合間の時間で施術を受けれる隙間時間が沢山あります！
電話の予約はスタッフのオペレーションの元、予約をお取りしてますので
WEBで予約が取れないから来店を見送るのではなく、お電話で確認をしてみてください。
Q.親子や夫婦と一緒に来店してもいいの？
A.大丈夫です！早めの予約でペア席もお取りできます
美容室に慣れてないお子様とママやパパ！夫婦で一緒に仲良く美容室。
2人で横並びでメイン席（５面）から区切られたスペースがございます。
ご希望があれば、このペア席の案内を行います。
ロータスには待合いのスペースが無いので施術を受けない
お連れ様の待ちスペースが無い為、大人数での来店は時間をずらしてお取りします。
Q.美容室の空いてる時間や曜日はあるの？
A.はい！あります！お得情報です！
ロータスのお客様は主婦層とメンズ層の２層のお客様が多い為、
主婦層はお子様が幼稚園や保育所に行ってる間の時間に予約が重なります。
あと主婦層の火曜日=お買いもの！が定着しているのか火曜日が狙い目かも知れません。
火曜日の午後は比較的、飛込みでの受付も可能です。
あとは、土日の夕方です。休みの終わりの時間帯は以外にも予約がすんなり取れることもございます。
今までの体感的なデータなので、上記の日程で予約が取れない時はご了承を…
次は来店～カウンセリングのQandAにピックアップしたいと思います。